ОДНО ОКНО

Вышестоящие организации

Министерство образования Республики Беларусь

Адрес Министерства: 220010, г.Минск, ул. Советская, 9 

Приемная Министра образования: +375 (17) 327 47 36

Канцелярия: +375 (17) 200 94 10

Факс: +375 (17) 200 84 83

Начальник организационного отдела: +375 (17) 222 64 58

Структурные подразделения Министерства образования

Режим работы

Понедельник — пятница: 9.00 — 13.00, обед, 14.00 — 18.00

Адрес электронной почты: info@edu.gov.by

Ф.И.ОДолжностьТелефон
Иванец Андрей Иванович  Министр образования+375 (17) 327 47 36
Баханович АлександрГеннадьевичПервый заместитель Министра     +375 (17) 200 99 09
Кадлубай Александр ВладимировичЗаместитель Министра+375 (17) 222 68 48
Петруцкая Екатерина АлександровнаЗаместитель Министра+375 (17) 200 84 70
 Долженков Владимир ВалентиновичЗаместитель Министра+375 (17) 200 94 81
приемная+375 (17) 327 47 36

Главное управление по образованию Витебского облисполкома

Структура главного управления  по образованию Витебского областного исполнительного комитета

Юридический адрес: 210029, г.Витебск, ул.Офицерская, 6
Тел.: (8-0212) 22-17-86
Е-mail: priemnaya@vituo.by

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

Начальник главного управления по образованию Витебского облисполкома
ХОМА Дмитрий Леонидович — 22-40-87

Первый заместитель начальника главного управления по образованию Витебского облисполкома
БОГДАНОВИЧ Елена Леонидовна — 22-78-53

Заместитель начальника главного управления по образованию Витебского облисполкома  – начальник планово-экономического отдела
БАБАШИНСКАЯ Марина Владимировна — 22-16-36


Графики приема  Сенненского районного исполнительного комитета

Отдел по образованию Сенненского райисполкома

Юридический адрес: 211117 Витебская область г.Сенно ул.Карла Маркса,2  

Е-mail: roo@senno-edu.by

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

Начальник отдела по образованию 
Вилюгина Елена Аркадьевна – 5-52-61

Заместитель начальника отдела по образованию 
Рубанова Светлана Николаевна – 5-67-39

Графики приема, «прямые линии», «горячие линии» руководством  отдела  по  образованию Сенненского райисполкома 

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Уважаемый посетитель!

Со 2 января 2023 г. вступает в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Заявители в системе учета и обработки обращений:

  • регистрируются посредством заполнения формы регистрации
    на интернет-сайте;
  • подают электронные обращения и получают ответы (уведомления) на них;
  • просматривают перечень поданных электронных обращений
    и статус их рассмотрения;
  • направляют оператору системы учета и обработки обращений информационные сообщения и запросы на консультацию по вопросам функционирования системы учета и обработки обращений.

Заявители (за исключением лиц, являющихся администраторами организаций или ответственными лицами) регистрируются в системе учета и обработки обращений путем внесения в форму регистрации на интернет-сайте следующих сведений о себе:

  • фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), абонентский номер сотовой подвижной электросвязи, адрес электронной почты – для физического лица;
  • учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации, а также фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой подвижной электросвязи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения – для юридического лица.

В ходе регистрации заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом):

  • подтверждает абонентский номер сотовой подвижной электросвязи путем внесения кода подтверждения, полученного в СМС-сообщении    на указанный номер;
  • подтверждает адрес электронной почты путем перехода по ссылке, полученной на указанный адрес;
  • прикрепляет принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ в случае его использования для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений.

По завершению регистрации заявителя (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) система учета и обработки обращений в автоматическом режиме формирует личный электронный кабинет заявителя.

Заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений заявители может использовать:

  • логин и пароль, сформированные им при регистрации в системе учета и обработки обращений;
  • логин и пароль, сформированные в процессе регистрации в национальной почтовой электронной системе;
  • принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ.

После прохождения заявителем (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) процедур идентификации и аутентификации система учета и обработки обращений осуществляет его авторизацию путем предоставления возможности использования в личном электронном кабинете функциональных возможностей, доступных заявителю.

ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ

ПЕРЕЧЕНЬ
административных процедур, осуществляемых учреждением образования  по заявлениям граждан в соответствии  с Указом Президента Республики Беларусь 26.04.2010 №200 
 (смотреть документ)

Административные процедуры осуществляются:

Понедельник – пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00

Суббота с 8.00 до 12.00

Выходной – суббота, воскресенье

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАБОТУ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур»

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 апреля 2010 года № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 марта 2005 г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 17 февраля 2012 г. 156 «Об утверждении  единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными  органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных  предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров  Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. № 193 и признании  утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях»